Zufriedenheit Arms24 Online Shop

[Sgt.Tackleberry]

vor 18 Minuten schrieb sniperd:

Das war das letzte Mal, dass ich dort etwas bestelle und ich werde auch ausnahmslos jedem davon abraten!

Ich mag Sockenpuppen. Zeugt von Charakter.

[Fussel_Dussel]

Und ich mag Arms24 - trotz dem Umstand, dass ich auch schon sehr lange auf Muni warte …

[sniperd]

Das Warten ist mir sowas von egal aber die Ignoranz, Kunden nicht zu antworten oder zu informieren ist unter aller Sau.

Wäre eine einfache E-Mail mit "Sorry es sieht so und so aus" gekommen, wäre ich bei weitem nicht so angefressen.

Vor allem bewirbt man keine Versandzeit von 3-6 Werktagen, wenn es dann doch Monate dauert.

Das geht schon fast in Richtung arglistige Täuschung/Betrug...

[nyota]

Meine Erfahrung mit Arms 24 ist positiv, 2x in der letzten Zeit etwas bestellt, es kam in den angekündigten Lieferzeiten an , mit den notwendigen Papieren, Eingang EWB wurde bestätigt, bin zufrieden, würde wieder dort bestellen

[CiscoDisco]

Bis jetzt war ich auch immer sehr zufrieden, die Ware wurde schnell geliefert und der Kundenservice war 1A auch telefonisch.

Aber irgendwann muss man seinen Verpflichtungen als Händler auch nachkommen, wenn lieferbare Ware im Shopsystem gelistet ist und der Kunde pünktlich bezahlt hat kann man innerhalb von fünf Werktagen den Versand anstoßen, auf Nachfrage sollte bei mir der Versand kurz nach Ostern starten.

Bis heute habe ich nichts gehört...

[calle007]

Moin zusammen

 

Leider eventuell auch verständlich 

 

Keine telefonische Erreichbarkeit,  keine Beantwortung Mail, bezahlt vor 10 Tagen..es geht nur um den Lieferstatus!

Schade

[Micha G.]

Nach guten vier Wochen habe ich gestern meine Kohle (über die Kreditkartenfirma) zurück buchen können. 

Es ging um zwei, lt. Shopseite sofort lieferbaren, nicht WBK pflichtige Artikel. 

Wie bei vielen von euch auch, keine telefonische Erreichbarkeit, keine Reaktion auf Mail oder Briefpost. 

Und seltsamerweise ist auch plötzlich mein, seit Jahren bestehendes Kundenkonto, dort nicht mehr existent. 

 

Zitat snipert: Das geht schon fast in Richtung arglistige Täuschung/Betrug...  - Nicht nur fast.  Mehr gibts dazu nicht zu sagen! 

[sniperd]

Bis heute immer noch keine Antwort auf die E-Mails!

 

Werde wohl auch den Schritt der Rückforderung seitens meiner Bank (gegen Gebühr) nehmen müssen,

nicht dass es sich am Ende noch um Insolvenzverschleppung handelt und die Kohle komplett weg ist,

mittlerweile traue ich dem Laden alles zu...

[flause]

Am 2.5.2022 um 11:08 schrieb flause:

Erwerbsnachweise und Zahlungen wurden immer direkt nach Bestellung (also maximal 20 Minuten später) erledigt.

 

17.3 Bestellung - 29.3. Bestätigung Erwerbserlaubnis angekommen - 5.4. Ankunft der Ware

11.4 Bestellung - 25.4. Bestätigung Erwerbserlaubnis angekommen - 

01.5.Bestellung - 

 

Mal sehen. Ware jedes mal "am Lager". Wenn die guten VSK für Munition nicht wären...

 

17.3 Bestellung - 29.3. Bestätigung Erwerbserlaubnis angekommen - 5.4. Ankunft der Ware

11.4 Bestellung - 25.4. Bestätigung Erwerbserlaubnis angekommen - 18.05. Ankunft der Ware

01.5.Bestellung - 10.5. Bestätigung Erwerbserlaubnis angekommen - 18.05. Ankunft der Ware

 

Der Vollständigkeit halber. Sie liefern also, Betrug sehe ich (zumindest bei mir) nicht. Nur ewig lange Lieferzeiten.

[calle007]

Meine Ware konnte ich dann doch nach 3 Wochen bei Overnight abholen, zum guten Schluss wurden Mail beantwortet zurückgerufen und ein klasse Service seitens Spedition. 

Wird mir auf Dauer doch zu stressig , vor allem bei hohen Beträgen.

 

 

[sniperd]

Der Vollständigkeit halber...

Am Freitag habe ich endlich eine Antwort auf meine Forderung nach Storno bekommen, bzw. sogesehen die erste Antwort auf eine meiner drei E-Mails (alle zwei Wochen eine...).

Freitag war dann auch direkt im Onlinesystem mein Auftragsstatus geändert zu "Bestellung wurde storniert".

Heute aus Jux mal reingeschaut "Bestellung wurde verschickt"

On 5/20/2022 at 11:47 AM, flause said:

Sie liefern also, Betrug sehe ich (zumindest bei mir) nicht. Nur ewig lange Lieferzeiten.

Also wenn ich 5 WT Lieferzeit bewerbe aber doch erst nach drei-vier Wochen liefere, ist das etwa kein Betrug?

 

Andererseits bin ich glücklich über die Situation da mein lokaler Händler noch was organisieren konnte zum "alten Preis".

 

Falls jemand 9mm 124gr S&B Schütt braucht und aus Karlsruhe kommt, kann er sich bei mir melden,

habe nach der Erfahrung mit Arms24 ordentlich zugeschlagen (habe noch etwa 10.000 zu verkaufen/bzw. 5 Kartons).

Preis bisschen günstiger als der günstigste Händler online VHB

Bearbeitet 21. Mai 2022 von sniperd

[HangMan69]

vor 6 Minuten schrieb sniperd:

ist das etwa kein Betrug?

 

nein...

wenn sie 3-5 tage bewerben und von vorherein gar nicht liefern wollen und dies auch nicht tun, dann ist das betrug!

hingegen 3-5 tage bewerben, nach 3-5 wochen liefern ist einfach nur ein schei§§ zeit-/management!

[sniperd]

Ich glaube eher, dass es sich dabei um eine Vorspiegelung falscher Tatsachen handelt um sich einen finanziellen Vorteil zu verschaffen da ja alles Vorkasse ist.

 

(1) Wer in der Absicht, sich oder einem Dritten einen rechtswidrigen Vermögensvorteil zu verschaffen, das Vermögen eines anderen dadurch beschädigt, daß er durch Vorspiegelung falscher oder durch Entstellung oder Unterdrückung wahrer Tatsachen einen Irrtum erregt oder unterhält, wird mit Freiheitsstrafe bis zu fünf Jahren oder mit Geldstrafe bestraft.

 

8 minutes ago, HangMan69 said:

hingegen 3-5 tage bewerben, nach 3-5 wochen liefern ist einfach nur ein schei§§ zeit-/management!

das hieße ja man könne 3-5 Tage bewerben aber erst nach einem Jahr liefern...

[Gast]

vor 34 Minuten schrieb sniperd:

Ich glaube eher, dass es sich dabei um eine Vorspiegelung falscher Tatsachen handelt um sich einen finanziellen Vorteil zu verschaffen da ja alles Vorkasse ist.

 

 

Der finanzielle Vorteil bei diesem Geschäftsmodell liegt genau genommen auch beim Kunden da dem Unternehmer Kosten für Buchhaltung und Inkasso entfallen wodurch er sich einen Wettbewerbsvorteil bei den angebotenen Preisen verschafft.

[Qnkel]

Heute kam endlich ein Paket von Arms24.

 

Hab schon fest mit einer Teillieferung gerechnet aber es war komplett, inklusive 2x GSG-922-Magazine. Da war ich begeistert.

 

Trotzdem bleibt die Kommunikation absolut mangelhaft. 

[300RUM]

Die Angaben zum Lieferstatus stimmen nur ganz selten. Unschön. Zumal man ja gleich bezahlt. 

[joe_red5]

vor einer Stunde schrieb 300RUM:

Zumal man ja gleich bezahlt. 

Also ich habe im Januar 500 s&w spezial starliner Hülsen bestellt hab da nix bezahlen müssen......

[OPC-upra]

vor 5 Stunden schrieb joe_red5:

 hab da nix bezahlen müssen......

Hast du denn auch was bekommen?

Weil bestellt heisst ja nicht geliefert...!

[joe_red5]

Gerade eben schrieb OPC-upra:

Weil bestellt heisst ja nicht geliefert...!

Noch nicht Lieferzeit unbekannt.....

Ich hatte es nur geschrieben weil gesagt wurde bezahlt trotz Lieferzeit. .....

[Pibros]

Leider ist es mit Arms24 momentan echt zäh. Hab vor 8 Wochen Hülsen bestellt, die eigentlich ab Lager verfügbar waren. Nach x maliger Nachfrage kam die Info, dass doch nicht alles auf Lager war. Teillieferung wurde angeboten, aber nicht umgesetzt. Hab jetzt nach 8 Wochen storniert, bin gespannt, ob und wann ich mein Geld zurück bekomme.

 

Wenn man einen großen Onlineshop betreibt, muss man auch den Service sicherstellen und organisieren.

[Clayshooter]

Also, liefern tut Arms24 definitiv. Hab dort am 29. April Zündhütchen bestellt. Dauer bis zum Versand war mit 4-6 Werktagen angegeben. Heute sind die Zündhütchen angekommen.

 

 Ich war aber durch diesen Thread schon „vorgewarnt“ und habe von vorne herein damit gerechnet, dass es etwas dauern könnte. Auf meine zwischenzeitliche Nachfrage per Mail wurde mir drei Tage später nett geantwortet, um Entschuldigung wegen der Verzögerung gebeten (sehr hohes Bestellaufkommen) und der Liefertermin genannt, der auch eingehalten wurde.

 

Gut, bei mir war es jetzt nicht brandeilig, will nur rechtzeitig meine Bestände auffüllen. Wenn jemand dringend was kurzfristig braucht, sieht das sicher anders aus. Mich persönlich haben die paar Tage mehr nicht umgebracht und ich bin froh, dass man überhaupt noch Zündhütchen zu einem einigermaßen erträglichen Preis bekommt. Ich werde wieder dort bestellen.

[CiscoDisco]

Habe immer noch keine Rückmeldung über meine Lieferung die kurz nach Ostern versendet werden sollte, auf eMails reagiert da niemand mehr, telefonisch ist da immer besetzt. Es reicht langsam...

[Essener]

Den Stress tue ich mir auch nicht mehr an... Angeblich alles auf Lager, nach Bestellung und Bezahlung, ca. 4 Wochen gewartet... Da bestelle ich lieber woanders (gibt ja zum Glück genug Alternativen).

[Yukio]

Ich hab mein Zeug mittlerweile bekommen. Ich hoffe, da läuft es irgendwann wieder besser. Die Auswahl ist sehr gut, die Preise auch. Wenn ich mein Zeug in 1-2 Wochen brauche, werd ich dort vorerst nichts mehr bestellen. Bei Munition die ich erst in ein paar Monaten brauche allerdings schon.

[voodoomania]

 

Bearbeitet 9. Juni 2022 von voodoomania