Oberland Arms EndKundenservice

[baer42]

Natürlich ist es gut, wenn deutsche Grossisten billigst in China einkaufen, die Waaren mit ihrem Logo versehen und mit Faktor 10 oder höher hier verkaufen.
Die genau, oder deren Knechte, sind dann die, die lauthals verkünden, aus China kämen nur minderwertige Waaren.

Genau das ist es

[Wauwi]

vor 2 Stunden schrieb Fussel_Dussel:

Mit Made in China würde ich nicht in den Kriegseinsatz ziehen

 

Das müssen wir ja hier auch nicht und das ist auch gut so... 😉

Obwohl ich dem nicht uneingeschränkt zustimme. Auch die Chinesen können ihren Job, je nachdem, welches Produkt man wählt...

 

Was bin ich doch froh über meinen multikulturellen Waffenschrank. Da sind sämtliche Nationalitäten vertreten. Deutsche (auch OA), Amis, Türken, Russen, Chinesen, Rumänen, Bulgaren, Engländer, usw.

Keine einzige Waffe von denen hat mir bisher ernsthafte Probleme gemacht und wird es bei entsprechender Pflege vermutlich auch die nächsten Dekaden nicht tun...  

Bearbeitet 15. Januar 2022 von Wauwi

[zickzack]

Am 15.1.2022 um 19:52 schrieb Herman Upmann:

[...] allerdings hatte ich darum gebeten, ein Stück ohne optische Mängel rauszusuchen, das hatten die sogar auf dem Lieferschein vermerkt. Trotzdem kam dann eine Waffe mit ein paar unschönen Kleinigkeiten an. Zum Umtauschen war es zu wenig, aber trotzdem nervig.

 

Darf ich fragen um welche Macken es sich gehandelt hat? Bin nämlich am überlgen ob ich ein Classic A4 20" kaufen soll. Ich schwanke zwischen RockRiver, Windham und OA. Um deutsche Arbeitsplätze zu sichern, würde ich gerne OA wählen. Aber auf Waffen, die optische Mängel haben, habe ich keinen Bock 🤢

[kulli]

Mal ein Gedanke von mir.

 

Der Titan Sepp ist ja neu aufgelegt worden. 42 a konform mit BKA-Bescheid. Soweit so gut. Aber jetzt kommt es. Man kann sich den QR-Code für den BKA-Bescheid auf Klinge oder Griff lasern lassen. Nette Marketing Idee. Allerdings kostet der Spaß 50 Euro. Liebes OA-Team das sind 100 Mark. Also nee da habe ich direkt mal dagegen entschieden euren Folder zu kaufen. 

[ForecaztDead]

Wirklich ne Frechheit Zusatzleistungen bezahlt haben zu wollen!

[Herman Upmann]

Am 19.1.2022 um 16:34 schrieb zickzack:

Darf ich fragen um welche Macken es sich gehandelt hat? Bin nämlich am überlgen ob ich ein Classic A4 20" kaufen soll. Ich schwanke zwischen RockRiver, Windham und OA. Um deutsche Arbeitsplätze zu sichern, würde ich gerne OA wählen. Aber auf Waffen, die optische Mängel haben, habe ich keinen Bock 🤢

Sorry ich hab hier lange nicht reingeschaut, falls es noch aktuell ist: das war ein recht unsauber gearbeiteter Kornträger und ein paar Stellen am Lauf, wo man wohl irgendwo gegen geditscht ist. Die Bajonettaufnahme war auch sehr unsauber gefräst, denke mal dass da ein Bajonett nicht dran passen würde (aber will wahrscheinlich eh kaum jemand machen). Am schlimmsten fand ich aber den Handschutz der erstens ein unglaubliches Billigteil ist und dann auch noch schlecht sitzt und unsaubere Spalte hat. Hab das mal mit total billigen Airsoft-Kniften verglichen und sogar die waren sauberer verarbeitet. Davon abgesehen gibt es auch noch Funktionsmängel und die Sache mit dem Kornträger (siehe mein anderer Thread dazu). Also nochmal würde ich da wahrscheinlich nicht kaufen. Allerdings war damals das Angebot an günstigen AR-15 in Deutschland nicht so groß wie heute.

[Raiden]

Am 15.1.2022 um 22:39 schrieb Raiden:

 

Loben muss man die gute Bestellabwicklung von lagerhaltigen Zubehörartikeln über den Webshop. Dies läuft tadellos und schnell.

 

 

Muss mich hier revidieren.

Zubehörteil bestellt, nach Lieferbarkeit Rechnung erhalten und umgehend bezahlt.

Als nach zwei Wochen keine Ware geliefert war, höflich nachgefragt, wann ich mit der Lieferung rechnen kann und um Mitteilung gebeten, falls es irgendwo Unstimmigkeiten geben sollte.

Keine Reaktion.

Später wiederum nachgefragt, wann ich mit der Lieferung rechnen kann.

Es stellte sich heraus, dass OA das Paket falsch adressiert hatte, kann vorkommen. 

Nachdem ich das Paket dann aber endlich erhalten habe, konnte ich anhand der Paketaufkleber erkennen, dass es fast drei Wochen nach Rücklauf bei OA rumlag und sich niemand drum gekümmert hat, nicht einmal nach meiner ersten Mail mit der gezielten Frage nach Unstimmigkeiten.

 

Sorry, aber ich mache drei Kreuze im Kalender, wenn ich mal das Gefühl haben sollte, dass es bei OA rund läuft ...

[Max Musculo]

Am 11.4.2022 um 09:56 schrieb Raiden:

Sorry, aber ich mache drei Kreuze im Kalender, wenn ich mal das Gefühl haben sollte, dass es bei OA rund läuft ...

Ich hab noch nicht mal meine Waffe und bin jetzt schon der Meinung, dass es nicht ganz rund läuft. 

 

Ursprünglich waren mal 16 Wochen Lieferzeit angegeben. Also hab ich mal nach 16 Wochen bei meinem Händler nachgefragt. 

 

"Die Waffe bekommt noch die Gravur aus dem OA Custom Shop und geht dann zum Beschuss."

 

Gut, freut mich dann ist es ja absehbar. 

 

Vier Wochen später heißt es dann, dass die Waffe auf Grund fehlender Teile/Materialknappheit wohl erst Mitte bis Ende August geliefert wird. 

🤯

 

Die Aussage

 

"Die Waffe geht dann zum Beschuss" 

 

war dann wohl nicht ganz korrekt. 

 

Ich habe grundsätzlich kein Problem mit Wartezeit aber mit solchen Aussagen durchaus. Es ist jetzt keine Customknarre sondern nur ne 0815 OA15 BL mit Lasergravur. 

 

[Mittelalter]

vor 30 Minuten schrieb Max Musculo:

Die Aussage

 

"Die Waffe geht dann zum Beschuss" 

 

war dann wohl nicht ganz korrekt. 

Warum? Die Betonung lag auf dann. 

[Max Musculo]

Laut der genauen Aussage war die Waffe zu dem Zeitpunkt fertig, sollte graviert werden und vier Wochen später fehlen dann Teile und das Material ist knapp.

 

Und jetzt dauert es nochmal vier bis sechs Wochen. 

 

Sorry aber dann war die erste Aussage nicht korrekt. 

 

 

[threeseven]

Ich denke das jeder Hersteller im Moment Schwierigkeiten hat.Mein OA15 im NM Highpower Stil verrichtet seit Jahrzehnt klaglos seinen Dienst.

Der Service ist erstklassig

[Max Musculo]

Ich habe ne Custom Kurzwaffe von einem renommierten Büchser und Bannerkunden hier. Da hab ich für so was Verständnis. 

 

Bei OA geht es um ne normale OA15 Black Label mit Laser Gravur welche im eigenen Haus gemacht wird, sonst keine Sonderwünsche oder Anbauteile. 

Sollen sie mit offenen Karten spielen dann ist das für mich in Ordnung. 

[Hitman]

vor 10 Stunden schrieb Max Musculo:

 Also hab ich mal nach 16 Wochen bei meinem Händler nachgefragt. 

 

"Die Waffe bekommt noch die Gravur aus dem OA Custom Shop und geht dann zum Beschuss."

 

Gut, freut mich dann ist es ja absehbar. 

 

Vier Wochen später heißt es dann, dass die Waffe auf Grund fehlender Teile/Materialknappheit wohl erst Mitte bis Ende August geliefert wird. 

🤯

 

Und wer hat denn dir gegenüber nun die Aussage gemacht, Oberland Arms oder dein Händler? Vielleicht hat dein Händler bei der Stillen Post auch was nicht ganz korrekt weiter gegeben?

[chrisatwork]

vor 12 Stunden schrieb Max Musculo:

..... bei meinem Händler nachgefragt. 

 

"Die Waffe bekommt noch die Gravur aus dem OA Custom Shop und geht dann zum Beschuss."

 

War das die Aussage von OA? Oder hat dir das vielleicht einfach nur dein Händler erzählt?

[Max Musculo]

Verständliche Frage, die Aussage kam tatsächlich vom Händler aber auf dessen Aussage konnte ich mich bis jetzt immer verlassen. 

 

Mir geht es hier nicht um OA Bashing, ich habe mich sehr bewusst für sie entschieden. 

Sollen sie doch bitte einfach von Anfang an sagen "Neuwaffe dauert 6 Monate" dann ist alles gut. 

[Gast]

Ich möchte mich mal hier einklinken da ich keinen neuen Thread aufmachen wollte:

 

Ich habe ein OA-15 BL M5, welches ich Ende letzten Jahres gekauft habe. Die einmal abgefeuerten Hülsen (S&B, GGG sowie Frontier) weisen alle Beschädigungen im oberen Bereich am Hülsenhals bis teilweise runter zur Schulter auf (siehe Bilder im Anhang).

Da ich 223 nicht wiederlade, gebe ich meine Hülsen einem Bekannten. Vor einigen Wochen machte er mich darauf aufmerksam, dass gut die Hälfte der Hülsen nach dem zweiten Abfeuern genau an der Stelle im Hülsenhals Risse bekommen, wo meine Büchse die Hülsen beschädigt hat.

 

Jetzt die Frage was kann man machen? Kann man da mechanisch etwas bearbeiten/polieren/schleifen ohne die Toleranzen zu beeinflussen oder bleibt nur ein Austausch?

 

Der Händler bei dem ich das Teil gekauft habe kam mit der Ausrede die ich sonst nur von meinem BMW-Händler kenne wenn ich Garantieansprüche stelle: Stand der Technik.

O-Ton: "Das ist bei einem Halbautomaten eben so; Sie haben einen preisgünstigen Halbautomaten der Einstiegsklasse gekauft, das ist nun mal so.

Sie können keinen Fiat kaufen und die Qualität eines Porsches erwarten. Außerdem schießt die Büchse wie erwartet also gibt es keinen Grund für uns aktiv zu werden".

 

Nach der Aussage habe ich dann erst Mal mit offener Kinnlade das Geschäft verlassen....

 

OA habe ich versucht anzurufen und als ich da über Tage keinen ans Telefon bekam auch angeschrieben, da habe bis dato auch keine Antwort erhalten.

 

 

 

 

[Hitman]

vor 11 Minuten schrieb shifti:

 

 

Da ist kein Schmauch an der Stelle. Also entsteht es nach der Schußabgabe. Und das sieht starkt nach der Verriegelung (Gegenstück zum Verschlußkopf) am Patronenlager aus. Also ganz normal, dass die Auszieherkralle die Hüllse beim Rausziehen schon in eine Richtung zieht und der Hülsenhals/-mund irgendwo anschlägt/langschleift. Bei Halbautomaten werden die ausgeworfenen Hülsen immer verdatscht.

Bearbeitet 9. August von Hitman

[weissblau]

vor 12 Minuten schrieb Hitman:

Bei Halbautomaten werden die ausgeworfenen Hülsen immer verdatscht.

Nope, das stimmt nicht. Mein nicht mehr ganz originales OA M5 spuckt die Lapuahülsen ganz brav und ohne Beulen in den Hülsenfangsack.

 

Ich würde dem Händler das Ding hinstellen und sagen - mach das es geht, das läuft unter Garantiefall. Der hat keinen Bock!

[Hitman]

vor 4 Minuten schrieb weissblau:

Nope, das stimmt nicht. Mein nicht mehr ganz originales OA M5 spuckt die Lapuahülsen ganz brav und ohne Beulen in den Hülsenfangsack.

 

Ach so, und deshalb sieht man nie Messing-Abrieb am Brass Deflector?!?

Vielleicht kommen die Hülsen an deinem nicht originalen OA mit Hülsenfangsack nirgendwo dagegen.

Bearbeitet 9. August von Hitman

[WreckingBall]

Sorry, da muss ich auch wiedersprechen.

Meine Ultramatch schmeißt die Hülsen auch ohne Beschädigungen am Hülsenmund aus.

Also das ist bei einem Halbautomaten definitiv nicht "Normal" 

 

Ich würde die Aussage vom Händler so definitiv nicht akzeptieren.

Wenn du einen Dacia kaufst anstatt einem Benz und dort die Bremse schleift darf das auch nicht passieren nur weil der Dacia nicht im Ansatz das kostet wie der Benz 

Bearbeitet 9. August von WreckingBall

[Schleifalot]

Leute, jetzt lässt Mal die Kirche im Dorf. Das sind Kratzer vom Verriegelungskranz auf dem Hülsenhals.

Ich will hier niemandem zu nahe treten. Aber wenn die verschenkten Hülsen nach dem zweiten Mal laden reißen, also nach dem dritten Mal abfeuern, soll der Hersteller des Gewehres nachbessern?

Das ist mit Verlaub ein hahnebüchenes Anliegen.

Ironie an: ich verklage Hornady weil sich deren Jagdgeschosse im Ziel so stark deformieren.

 

Entweder selber Entgraten (Stahlbürste für Akkuschrauber ) oder mehr schießen bis der Grat verschwindet.

[WreckingBall]

vor 8 Minuten schrieb Schleifalot:

Leute, jetzt lässt Mal die Kirche im Dorf. Das sind Kratzer vom Verriegelungskranz auf dem Hülsenhals.

Ich will hier niemandem zu nahe treten. Aber wenn die verschenkten Hülsen nach dem zweiten Mal laden reißen, also nach dem dritten Mal abfeuern, soll der Hersteller des Gewehres nachbessern?

Das ist mit Verlaub ein hahnebüchenes Anliegen.

Ironie an: ich verklage Hornady weil sich deren Jagdgeschosse im Ziel so stark deformieren.

 

Entweder selber Entgraten (Stahlbürste für Akkuschrauber ) oder mehr schießen bis der Grat verschwindet.

Scheinst Recht zu haben.

Das sah im ersten Moment aus wie ein Riss.

 

Kratzer sind völlig Normal.

Da hat der Händler Recht.

Bearbeitet 9. August von WreckingBall

[Gast]

Hmm, weiß nicht - für mich sieht das nach Spähnen aus die sich beim Fräsvorgang festgesetzt haben

[Speedmark]

haste gehört Lothar, hast Dein Dreck nicht weggemacht

 

[Alex]

Mensch Walther…