Zufriedenheit Arms24 Online Shop

[Sal-Peter]

Inzwischen läuft es dort wieder rund. 

[maedergolla]

Habe dort etwas bestellt, was nach email Kontakt angeblich kurzfristig lieferbar sein sollte.

 

Nachdem die Ware dann nach etwa einem Monat immer noch nicht bei mir war, habe ich die Bestellung storniert.

 

Stornierung wurde auch prompt bestätigt mit der Ankündigung mir mein im voraus bezahltes Geld zurück zu erstatten.

Das war nun vor ca. 6 Wochen, seither keine Antwort mehr auf Mails und kein Geld.

 

Ich warte nun noch diese Woche ab, dann Einschreiben mit letztmaliger Zahlungsaufforderung und dann leite ich rechtliche Schritte ein.

 

Sehr Schade, so kann man sich seine Kunden auch vergraulen.

[Vroma]

Rückforderung per Fax hat bei mir gut funktioniert. Mails gehen wohl Recht einfach unter.

[Afri]

Ich warte seit etwa 6 Monaten auf eine Gutschrift und bin mittlerweile mittelschwer angenervt, was den Arms24 und den Kundenservice angeht. Mails scheint dort Niemand zu lesen. Telefonate werden professionell und freundlich angenommen und man wird wieder vertröstet ... ja, ja, die armen Kollegen in der Buchhaltung haben ja sooo viel zu tun!

Kann derzeit von Bestellungen dort nur abraten!

[TTG]

9 minutes ago, Afri said:

Ich warte seit etwa 6 Monaten auf eine Gutschrift und bin mittlerweile mittelschwer angenervt, was den Arms24 und den Kundenservice angeht.

Es ist mir ein Rätsel warum man so was durchgehen lässt.

[Afri]

vor 1 Minute schrieb TTG:

Es ist mir ein Rätsel warum man so was durchgehen lässt.

Ich lasse das nicht durchgehen und habe bereits mit Anwalt gedroht und werde das auch juristisch durchfechten. Macht aber einfach keinen Spaß ...

[erstezw]

vor 31 Minuten schrieb Afri:

Ich warte seit etwa 6 Monaten auf eine Gutschrift

...

 

Wie jetzt? Vor ~6 Monaten warst du doch noch ganz begeistert:

 

 

 

vor 19 Minuten schrieb Afri:

habe bereits mit Anwalt gedroht

Drohen ist immer Unsinn. Beantrag einen Mahnbescheid und gut ist. Das kannst du selbst & Online, ist auch nicht teuer. 

[Afri]

@erstezw Stimmt. Mit der Lieferung (aus Mai) war das auch so bzw. liefen da Bestellungen parallel. Seitdem warte ich aber ...

 

Wie und wo kann ich einen Mahnbescheid beantragen?

Bearbeitet 7. Dezember 2023 von Afri

[erstezw]

vor 5 Minuten schrieb Afri:

Wie und wo kann ich einen Mahnbescheid beantragen?

Hier ist das alles beschrieben:

 

Hinweise zum online-Mahnantrag – Mahngerichte.de 

 

Das ist direkt die Seite der Justizverwaltung, nicht irgend ein Onlinebetrug. 

[supersixx]

Ich habe bisher 5x dort bestellt , alles ohne Probleme und war fast immer innerhalb von 2 Wochen bei mir. Außer bei der jetzigen Lieferung , da warte ich auch schon seit dem 23.11. Service am Telefon war auch sehr nett, ich habe keine negativen Erfahrungen machen können bis jetzt.

[Sharp.shooter]

Ich habe dort letzte Woche erstmalig etwas bestellt. 1500 Schuß .22LR. Es hat 3 Werktage gedauert, bis sich jemand gemeldet und mir Zahlungs-, und EWB-eingang bestätigt hat. Am 4. Werktag war das Paket dann schon bei mir. Versand war vergleichsweise günstig. Soweit also alles ok. Könnte sein, daß ich dort nochmal bestelle. 

[Ni3mand]

Sehr schleppend.

Dauert immer 2-3 Tage bis die mal antworten. Hatte um ein Angebot angefragt, dann erhalten, bestätigt und überwiesen. Jetzt sind schon 14 Tage Rum, aber noch keine Ware da 

[Vroma]

Es gab Weihnachtsgeld. Das wird gerade "verballert". Also wieder viel zu tun. 

[Kaffeetante08]

3 hours ago, Sharp.shooter said:

..erstmalig etwas bestellt. 1500 Schuß .22LR.

Warum nicht wenigstens 5000 bei Versand?

[Sharp.shooter]

vor einer Stunde schrieb Kaffeetante08:

Warum nicht wenigstens 5000 bei Versand?

Weil sich die Versandkosten mit steigendem Gewicht erhöhen und weil ich meinen vorhandenen Bestand wieder auf 5000 aufstocken wollte ;-) 

 

Und weil ich Lust hatte, den Laden für 144 Euro Gesamtkosten erst mal auszuprobieren.

[Slickride]

Am 7.12.2023 um 22:49 schrieb Sharp.shooter:

Weil sich die Versandkosten mit steigendem Gewicht erhöhen und weil ich meinen vorhandenen Bestand wieder auf 5000 aufstocken wollte ;-) 

 

Und weil ich Lust hatte, den Laden für 144 Euro Gesamtkosten erst mal auszuprobieren.

Kostet bei Arms24 der Versand nicht immer 9,90€? 

[Sal-Peter]

vor 2 Stunden schrieb Slickride:

Kostet bei Arms24 der Versand nicht immer 9,90€? 

Das war mal. Jetzt bei Munition "ab 9,90".

[Slickride]

Ah! danke. Tschad... 

[Sal-Peter]

vor 4 Stunden schrieb Slickride:

Tschad

 

Ja, dort ist die Pigmentdichte am größten.

[Siphon]

Haben die jetzt fertig?

Website seit Tagen nicht erreichbar und keine Reaktion auf Anrufe und Mails...

[Michael Grote]

Der Shop ist wegen angeblicher Wartungsarbeiten nicht erreichbar

[Siphon]

Ja, die "Wartungsarbeiten" dauern jetzt schon 5 Tage an. Der arme Admin...

Im Ernst: Falls jemand Infos hat, wie dort die Lage ist oder ob es das war, wäre ich dankbar.

[farmer3]

Evtl. ein Hackerangriff, ist ja gerade in Mode Waffenbezogene Shops lahmzulegen.

Wenn es tatsachlich aus wäre, wäre es doch schade, gerade was Wiederladekomponenten anbelangt werden die Shops nicht mehr, HW nur noch ein Schatten seiner selbst, Grauwolf wird immer mehr zur Apotheke und ist trotzdem ständig ausverkauft, mit Mank (Alzey) geht es vermtl. auch zuende...

[lrn]

vor 10 Stunden schrieb farmer3:

HW

 

HW?

[Fyodor]

Willand ...