Frank und Monika Kreditkartenabbuchung

[Funkenzuechter]

Hallo,

ich hab mir bei denen einen Tresor bestellt und er wurde am 1.12.15 geliefert.

Am 4.12.15 bekam ich die Rechnung mit dem Hinweis "Bezahlung per Kreditkarte".

Bis heute ( 8.2.16) wurde nichts abgebucht.

Ist das normal?

Bei der Lieferung steht immer noch "offen" und im Kundenkonto steht der richtige Betrag auch mit "offen" drin.

Also ist denen anscheinend bewusst, dass ich noch was zahlen muss.

Danke!

Gruß

[CZM52]

Anruf bei Frankonia wäre wohl schneller und ZIELFÜHRENDER gewesen als dieses Posting von dir

[Gast]

Wie wärs, wenn du die offene Rechnung einfach mal bezahlst?

[kulli]

Die werden sich schon melden wenn sie was wollen!

[trader]

Denk an deine Zuverlässigkeit!

[Akula]

Wie wärs, wenn du die offene Rechnung einfach mal bezahlst?

Um dann mit relativer Wahrscheinlichkeit den gleichen Betrag noch einmal von der Kreditkarte abgebucht zu bekommen, weil der Händler nicht zuordnet, dass die Rechnung schon auf einem anderen als dem vereinbarten Weg bezahlt wurde? Dann lieber warten.

[Widd3R]

wie soll das hier geklärt werden?

alles ausser mit der filiale klären ist wohl sinnfrei..

[Gast]

wie soll das hier geklärt werden?

alles ausser mit der filiale klären ist wohl sinnfrei..

Wenn es sinnfrei ist passt es hier alle mal.....

[P22]

Einfach warten. Wieso sollst du auf sie zukommen?

Vll. verjährt das ganze ja....

Ich habe vor kurzem mal eine schriftliche Mahnung über einen mittleren Betrag erhalten, den ich nicht zuordnen konnte und schon gut 289 Tage im Verzug war.... Hat sich letztlich als Fehler im System dargestellt, es war nichts offen. Buchunghaltung scheint nicht ihr Ding zu sein.

[Lys]

Moin genau das selbe "Problem" habe ich auch. Lieferung Anfang Januar, Rechnung mit Bezahlung Kreditkarte da und Bestellstatus offen.

Hab Samstag angerufen, um zu klären wann & wie ich meine Schulden getilgt werden sollen. Auf den Rückruf warte ich noch......

[heinzinthesky]

wie soll das hier geklärt werden?

alles ausser mit der filiale klären ist wohl sinnfrei..

Aber hier kannst du alles schön zumüllen...

[punisher1985]

Viel Spaß beim telefonischen Nachfragen...wollte letzte Woche wegen einer Bestellung fragen (auf Mails bekommt man ja nach 14 Tagen eine Antwort), die aktuelle Wartezeit betrug 22min.

Vlt dauert es einfach mit der Abbuchung wie zur Zeit alles bei Frankonia

[Gast]

Dann lieber warten.

Liegt wahrscheinlich an meiner old school mentalen Prädisposition. Ich will unter keinen Umständen Schulden haben und bezahle Rechnungen deshalb sofort. Offene Rechnungen SIND Schulden. Auch wenn ich dabei auf einsfuffzich Guthabenzinsen verzichten muß.

[uwewittenburg]

Ich bekomme meine Kreditkartenabrechnung immer nach 4 - 5 Wochen, wenn sich die Abbuchung überschneidet, kommt das eben noch 4 Wochen später.

Wenn also am 10. jeden Monat Rechnungsschluß bei der Kreditkartenfa. ist, wäre diese Rechnung am 10. Januar ev. noch nicht drauf, dann aber am 10. Februar.

Mal so als Beispiel, ev. könnte man ja auch mal bei seinem Karteninstitut nachfragen, oder den nächsten Abrechnungszeitraum abwarte, denn schließlich waren im Dezember auch Feiertage und wahrscheinlich ein höheres Bezahlverhalten.

Ansprechpartner sind also immer die Vertragsparteien und nicht ein Forum, da erntet man ev. einen Shitstorm!

[Fyodor]

Als Kunde ist es Deine Pflicht zu bezahlen.

Du hast Frankonia (so heißt der Laden übrigens) die Erlaubnis erteilt, den Betrag selbst von Deiner Kreditkarte zu holen. Damit bist Du erstmal aus dem Schneider.

Als Du nun festgestellt hast, daß sie das Geld noch nicht eingezogen haben, hast Du doch sicher Frankonia angerufen oder eine Mail geschickt, und ihnen mitgeteilt daß sie das sicher vergessen haben. Wenn ja, kannst Du allem weiteren ziemlich gelassen entgegen sehen, und Dich über die Zinsen freuen (HA-HA!). Irgendwann werden sie abbuchen, das Geld sollte also bereit liegen. Alles andere ist deren Problem.

[uwewittenburg]

Der Jahresabschluß lag ja auch noch dazwischen.

[Qnkel]

Schreib ihnen ne Mahnung und mach dafür gleich nochmal 5€ Mahnkosten geltend...

[Akula]

Liegt wahrscheinlich an meiner old school mentalen Prädisposition. Ich will unter keinen Umständen Schulden haben und bezahle Rechnungen deshalb sofort. Offene Rechnungen SIND Schulden. Auch wenn ich dabei auf einsfuffzich Guthabenzinsen verzichten muß.

Da bin ich genauso old school wie du.

[uwewittenburg]

Wie schon gesagt, das kann man hier nicht klären.

Früher galt die Kundenkarte von Frankonia wie eine Kreditkarte, aber eben nur für Frankonia, ähnlich wie die Douglas-Karte.

Heute ist die Frankonia Karte nur noch eine Kundenkarte ohne Bezahlfunktion, zu mindestens meine.

Es ist daher schon entscheidend mit welcher Karte bezahlt wurde und eben der genaue Kaufabwicklungsprozeß!

Z.B. bei Frankonia bestellt und ein anderer Lieferant wurde tätig.

Also Kontaktaufnahme mit dem Vertragspartner!

Bearbeitet 9. Februar 2016 von uwewittenburg

[BlackBull]

Ist schon ziemlich Kindergarten hier... sowas passiert alle Schlag, daß eine Firma erst verspätet abbucht. Und ob das nun Frank & Monika, REWE, Beate-Uhse oder das Kisok am Eck ist, ist ziemlich schnuppe...

[uwewittenburg]

Meine Arztrechnungen kommen auch erst nach 3 - 4 Monaten und dann habe ich noch 4 Wochen Zeit diese zu bezahlen.

[Mausebaer]

Ist schon ziemlich Kindergarten hier... sowas passiert alle Schlag, daß eine Firma erst verspätet abbucht. Und ob das nun Frank & Monika, REWE, Beate-Uhse oder das Kisok am Eck ist, ist ziemlich schnuppe...

Frankonia ist da wohl schon etwas mehr besonders als andere Unternehmen.

Ich hatte mit denen auch einmal den Fall, dass die meine Kreditkarte belasten sollten und einfach ewig keine Belastung kam. Auf Nachfrage teilte man mir dann mit, dass man den Rechnungsbetrag von meinem Bankkonto eingezogen hätte und weigerte sich nachdrücklich, meine Bemerkung, dass Frankonia gar keine aktuelle Finanzverbindung von mir außer der angegebenen Kreditkarte kenne, auch nur als möglich zu betrachten. Einige Wochen später bekam ich dann eine Mahnung mit Verwaltungskostenzuschlag und Rücklastschriftentgelt und Drohtiraden á la Inkassobüro, Anwalt und Mahnbescheid zugeschickt.

Dein

Mausebaer

[BlackBull]

Frankonia ist da wohl schon etwas mehr besonders als andere Unternehmen.

Ich hatte mit denen auch einmal den Fall, dass die meine Kreditkarte belasten sollten und einfach ewig keine Belastung kam. Auf Nachfrage teilte man mir dann mit, dass man den Rechnungsbetrag von meinem Bankkonto eingezogen hätte und weigerte sich nachdrücklich, meine Bemerkung, dass Frankonia gar keine aktuelle Finanzverbindung von mir außer der angegebenen Kreditkarte kenne, auch nur als möglich zu betrachten. Einige Wochen später bekam ich dann eine Mahnung mit Verwaltungskostenzuschlag und Rücklastschriftentgelt und Drohtiraden á la Inkassobüro, Anwalt und Mahnbescheid zugeschickt.

Dein

Mausebaer

Nun, dann sind sie dort halt buchhalterisch vielleicht ein bisserl doof...

Wen ich einen Einkauf mit KK zahle (ob online oder im Geschäft), bekomme ich einen Beleg. Damit ist`s gut für mich.

Wenn es das Geschäft dann nicht einzieht, ist es erstmal nicht mein Problem. Hatte ich auch schon mal gehabt - so kam ich dann zu zwei neuen Hemden für lau...

Mal ernsthaft: Warum soll ich nachforschen, wenn es der Laden nicht einzieht ???

[Gast]

Mal ernsthaft: Warum soll ich nachforschen, wenn es der Laden nicht einzieht ???

Vielleicht weil du auch nicht möchtest, daß man DICH über den Tisch zieht?

Oder damit du dich morgens noch beim rasieren im Spiegel anschauen kannst?

[Computerfritze]

Wenn es das Geschäft dann nicht einzieht, ist es erstmal nicht mein Problem. Hatte ich auch schon mal gehabt - so kam ich dann zu zwei neuen Hemden für lau...

So, so.

Ein Kleinkrimineller der wegen zwei Hemden seine Zuverlässigkeit riskiert