H & K Ersatzteile

[knife]

Hallo Gemeinde

Ich hab folgendes Problem:

Ich habe ein SL7 mit gebrochenem Ausstoßer zu meinem BüMa gebracht. Er hat das entsprechende Teil bestellt und seitdem (nunmehr fast 5 Monate) warten wir auf Lieferung durch H & K. D.h., ich warte auf den Ausstoßer und er auf weitere bestellte Teile.

Auf Nachfrage wurde ihm mitgeteilt, daß H & K mit der Ziv.-Prod. umgezogen sei, und es EDV-Probleme gäbe.

Weiß jemand, wo man einen SL7 Ausstoßer anderweitig bekommen kann? Die Probleme bei H & K sollen wohl noch eine Zeitlang dauern.

Grüße

knife

[Hunter375]

Hallo Knife,

frag mal bei Frankonia......evtl. auch bei IEA.... die könnten solche Teile lagernd haben!

Gruß

Hunter

[Lotzinger]

Hallo Gemeinde

Ich hab folgendes Problem:

Ich habe ein SL7 mit gebrochenem Ausstoßer zu meinem BüMa gebracht. Er hat das entsprechende Teil bestellt und seitdem (nunmehr fast 5 Monate) warten wir auf Lieferung durch H & K. D.h., ich warte auf den Ausstoßer und er auf weitere bestellte Teile.

Auf Nachfrage wurde ihm mitgeteilt, daß H & K mit der Ziv.-Prod. umgezogen sei, und es EDV-Probleme gäbe.

Weiß jemand, wo man einen SL7 Ausstoßer anderweitig bekommen kann? Die Probleme bei H & K sollen wohl noch eine Zeitlang dauern.

Grüße

knife

hallo knife,

versuch doch direkt mal dein glück bei HK JS!

Ich konnte beim direkten service von HK noch nie meckern, ganz im gegenteil, war immer sehr zufrieden.

[Zottel]

Hallo Gemeinde

Ich hab folgendes Problem:

Ich habe ein SL7 mit gebrochenem Ausstoßer zu meinem BüMa gebracht. Er hat das entsprechende Teil bestellt und seitdem (nunmehr fast 5 Monate) warten wir auf Lieferung durch H & K. D.h., ich warte auf den Ausstoßer und er auf weitere bestellte Teile.

Auf Nachfrage wurde ihm mitgeteilt, daß H & K mit der Ziv.-Prod. umgezogen sei, und es EDV-Probleme gäbe.

Weiß jemand, wo man einen SL7 Ausstoßer anderweitig bekommen kann? Die Probleme bei H & K sollen wohl noch eine Zeitlang dauern.

Grüße

knife

Hallo,

der Büma Jarzobeck hat sich doch auf SL7, SL6 , Sl8 und seit neuestem auf XR 41 Tuning und Umbauten Spezialiesiert.... vieleicht hat der noch so ein Ausstoßer herumliegen.....

Im Visier Spezial Halbautomaten war von dem eine Werbeanzeige drin.

Gruß

zottel

PS. wo zieht den die Ziv. Prod. von H&K hin?

[Schakal]

Wende dich mal direkt an HK JS.

Hat bei mir bislang immer geklappt; z.T. habe ich die Ersatzteile sogar gratis erhalten.

Der Service von HK ist eigentlich top.

[Peter K]

Der Service von H&K war bisher immer top! Mein Rat: (Nochmals) direkt bei H&K nachfragen, nicht über Deinen BüMa!

==> http://www.heckler-kochjs.de bzw. info@heckler-kochjs.de

[inst200]

Den sehr guten Service von HK kann ich nur bestätigen !

Die sind nett, kompetent und zuverlässig !

Einfach direkt dort Nachfragen !

Klick mich

Gruß Inst 200

[Michael1]

Die zivile Produktion bleibt doch in Oberndorf, der kaufmännische Bereich wird von Suhl aus abgewickelt.

Schaut mal ins Inpressum

Da es viele Überschneidungen vom militärischen zum zivilen Bereich gibt, wäre eine fertigungstechnische Trennung logistischer Irrsinn. Nur die speziellen Produkte, die über die zivile Schien laufen, werden über Suhl abgerechnet.

Im übrigen ist der HK Service sehr gut. Da kann sich mancheiner eine Scheibe abschneiden.

[de50ae]

Ich würde mich auch direkt an HK wenden, habe ich bisher auch immer so gemacht und wurde schnell, promt und meist sogar gratis beliefert.

Bümas und Händler sind da so ne Sache .... je nach Geschäftsauffassung, kümmern die sich nicht um sowas und schieben es ewig vor sich her da es nix zu verdienen gibt, der Kunde bekommt dann ewig blöde ausreden zu hören und es passiert nichts.

Schon mehrfach erlebt.

[Michael1]

Ich würde mich auch direkt an HK wenden, habe ich bisher auch immer so gemacht und wurde schnell, promt und meist sogar gratis beliefert.

Bümas und Händler sind da so ne Sache .... je nach Geschäftsauffassung, kümmern die sich nicht um sowas und schieben es ewig vor sich her da es nix zu verdienen gibt, der Kunde bekommt dann ewig blöde ausreden zu hören und es passiert nichts.

Schon mehrfach erlebt.

Stimmt, dem ist nichts hinzuzufügen.

[knife]

Hallo!

Vielen Dank erstmal für die Tipps.

Mein BüMa ist bei Frankonia und hat den direkten Service schon beansprucht. Die EDV in Suhl hätte ein Problem und deshalb können Ersatzteillieferungen nicht bearbeitet werden. Wie auch immer..........

Ich werd's mal direkt bei HK probieren.

Grüße

knife

[mwe]

Ich versuche seit Monaten, Ersatzteile für eine HK45 zu bekommen. Hauptsächlich geht es mir um eine Feder und O-Ringe. Habe es bei mehreren Händlern erfolglos versucht. Vor ein paar Tagen habe ich eine E-Mail an HK Jagd- und Sportwaffen (www.hkjs.de) geschrieben, noch keine Antwort erhalten.

Kann mir jemand einen Tipp geben, wie ich die Ersatzteile bekommen kann?

[Col. Breytenbach]

Anrufen!

[Kalinke]

Hast du die Mail an Frau Heyder geschickt? Dann sollte relativ fix ne Antwort kommen. Aber was spricht denn dagegen einfach mal anzurufen?

edit : jaja zu langsam....

[inst200]

Ich kann den sehr guten Service von HK nur bestätigen.

Letzte Woche habe ich dort bezüglich eines Ersatzteiles angerufen und hatte dies 2 Tage später im Postkasten.

Am besten direkt dort anrufen, das Problem benennen und es wird Ihnen geholfen........... so jedenfalls meine Erfahrung.

Gruß Inst200

[mwe]

Danke für die schnellen Anworten!

Ja, habe an Frau Heyder geschrieben. OK, dann warte ich noch ein paar Tage. Falls nix kommt, rufe ich die Dame dann an. Schön zu wissen, dass der Service bei Anruf gut ist.

[Gast]

Danke für die schnellen Anworten!

Ja, habe an Frau Heyder geschrieben. OK, dann warte ich noch ein paar Tage. Falls nix kommt, rufe ich die Dame dann an. Schön zu wissen, dass der Service bei Anruf gut ist.

Schonmal daran gedacht.....das EDV-Probleme ggf. auch den Mailverkehr lahmlegen könnten? :rolleyes:

Tel. bisher nur top-service!