Lob an meine Waffen-Sachbearbeiterin auf dem Amt!

[Carsten]

Gemeckert über diverse Sachbearbeiter und Beamte, die sich bei Waffenanträgen wie Gutsherren aufspielen, gibts ja leider genug, aber nun ist es auch mal an der Zeit, ein dickes Lob an meine Sachbearbeiterin in Waffenfragen loszuwerden.

Vor ca. 2 Wochen schickte ich meinen Antrag auf einen Revolver, .357 Mag. zum Amt. Und heute rief mich die freundliche Dame an, dass sie noch einen Bedürfnisnachweis benötige, da ich ja schon zwei Revolver und eine Pistole in 9mm Luger auf meiner WBK hätte...

Ich war ziemlich verdattert, war meine einzige erwerbschenpflichtige und eingetragene Kurzwaffe doch mein Schwarzpulver-Remington... wo kamen dann nun die beiden Revolver und die Pistole plötzlich her?

Ich versicherte, das ich diese Waffen nie beantragt habe und auch nicht besitze. Nach einigen Hin- und Her zu meinen beiden WBK´s un den dort eingetragenen Waffen stellte sich dann schnell heraus (in dem die Sachbearbeiterin schlicht & einfach auf die tolle EDV-Anlage pfiff und zum guten alten Aktenordner griff), das dort bei der Dateneingabe in ein neues EDV-System meine Adresse wohl auch der WBK eines anderen Schützen- und/oder Jagdkollegen zugeordnet worden war, und damit eine ganze Reihe von (leider für mich imaginären) Neuzugängen meinem Waffenschrank zugeordnet waren: Neben den drei Kurzwaffen auch zwei SL-Büchsen in .308 Win. und diverse andere mir absolut unbekannte Püster.

Wie dem auch sei, nach einem kurzen freundlichen Gespräch war der EDV-Fehler geklärt, und auch der eigentliche Besitzer der anderen Waffen erhielt nun von der Sachbearbeiterin seine Waffen (in der EDV) von mir offiziell zurück.

So gehts doch auch! Ein kurzer Anruf, schnell geklärt, alle Unklarheiten beseitigt! Keine lange Briefeschreiberei! Kein starres Beharren auf wirrtuelle EDV-Daten. Es lebe der gute, alte Leitz-Ordner in der Hand einer smarten Beamtin!

[Trooper]

Also, ich wäre zu der freundlichen Sachbearbeiterin hingegangen, und hätte sie ebenso freundlich um die sofortige Aushändigung der Pistole, der zwei Revolver und der zwei Halbautomaten ersucht, die ihre EDV mir offensichtlich mit der Absicht rechtswidriger Zueignung weggenommen hat...

Trooper

[peter becker]

ja, mein alter sachbearbeiter (ist seit zwei jahren in rente) hatte nur ordner, er meinte immer, ich fange mit

computern nix an, dass können die nach meiner rente gerne

machen,vorher aber nicht. es konnte sein, was es wollte,

egal welches tema, ein griff und er hatte die richtige

akte in der hand. sein nachfolger hat jetzt anstelle der

riesigen aktenschränke auch nur noch einen pc auf dem

schreibtisch, der vorteil, man kann einen eintrag sofort

wieder mitnehmen, wbk in den drucker, eintrag drucken, stempel, überweisungsträger aushändigen, fertig.

schneller ist es jetzt schon,aber die gute alte aktenzeit

war auch irgendwie schön.

viele grüsse

peter

[cartridgemaster]

Hi Carsten,

ich sehe hier eigentlich keinen Grund, Deiner Sachbearbeiterin solch ein überschwängliches Lob auszusprechen.

Merke: jeder PC ist so intelligent wie das Individuum, das davor sitzt und die Knöpfchen drückt!

Irgendein verwirrter Geist muss also diese Eintragung unter Deinen Daten irgendwann mal vorgenommen haben.

Den Umstand, dass Deine Sachbearbeiterin diesen kapitalen Datenfehler umgehend korrigiert hat betrachte ich eigentlich als selbstverständlich und nicht als bemerkenswerte Freundlichkeit.

So long, CM

[Aspe]

Hi,

es soll ja auch Behörden geben, die dann eine große Untersuchung anberaumen um die Sache zu klären!Ich kann mich über meine Behörde nicht beschweren!Ab immer zügig meine Unterlagen und immer einen guten und zu Vorkommenden Service!

GRuss Björn

[Smithy]

Antwort auf:

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Hi Carsten,

ich sehe hier eigentlich keinen Grund, Deiner Sachbearbeiterin solch ein überschwängliches Lob auszusprechen.

Den Umstand, dass Deine Sachbearbeiterin diesen kapitalen Datenfehler umgehend korrigiert hat betrachte ich eigentlich als selbstverständlich und nicht als bemerkenswerte Freundlichkeit.

So long, CM

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So sehe ich das auch! Egal welcher Anwärter da die falsche Dateneingabe gemacht hat. DAS AMT hat einen Fehler gemacht und DAS AMT hat ihn korrigiert. Heutzutage freut man sich sogar über sowas!?

[Sachbearbeiter]

Die Rechnung ist bestimmt schon unterwegs...

[dirkman]

Antwort auf:

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Die Rechnung ist bestimmt schon unterwegs...

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klar, denn irgendwie müssen die online-kosten der SB auch bezahlt werden......

[Sachbearbeiter]

???

[werner brozio]

Siehst du SB,

wenn drei kleine Kätzchen so schnurren( Profil)!!

Dann muss man ja unterliegen.

.38 werner

[Carsten]

Hallo Cartridgemaster,

natürlich ist so eine schnelle Korrektur nach menschlichem Ermessen und vor allem gesunden Menschenverstand der einfachste und schnellste Weg... aber glaube mir, ich habe schon Behördemaschinerien wegen noch kleinerer Fehler in Rekordzeiten auf Hochtouren kommen sehen; dagegen ist Schumis Ferrari eine Gurke ... und wenn diese Teufelsmaschinerien, angeheizt durch §-reitende und "wir machen keine Fehler"-überzeugte Beamte erstmal auf Betriebstemepratur laufen... Im Moment läuft gerade wieder so ein Fall bei uns in der Firma heiss, da hat ein Zöllner einen kleinen Fehler gemacht, und wir sollen´s ausbaden... ohne Schriftwechsel und wohl auch Rechtsanwalt etc. wird das nicht enden

[cartridgemaster]

No problem, Carsten,

ich find's ja auch in Ordnung, dass der "Behördenapparat" in Deinem Fall so funktioniert hat, wie er eigentlich soll:

bürgernah, freundlich, unkompliziert und kundenfreundlich!

Der Wermutstropfen an dieser Sache bleibt aber, dass dies scheinbar ein Ausnahmefall war und nicht die Regel, wie es eigentlich sein sollte.

90% der postings, die sich hier mit dem Thema "Zusammenarbeit mit Behörden" befassen, sind allerdings Protestnoten und wohl in allen Fällen zu recht.

So long, CM

[walter]

Antwort auf:

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No problem, Carsten,

ich find's ja auch in Ordnung, dass der "Behördenapparat" in Deinem Fall so funktioniert hat, wie er eigentlich soll:

bürgernah, freundlich, unkompliziert und kundenfreundlich!

Der Wermutstropfen an dieser Sache bleibt aber, dass dies scheinbar ein Ausnahmefall war und nicht die Regel, wie es eigentlich sein sollte.

90% der postings, die sich hier mit dem Thema "Zusammenarbeit mit Behörden" befassen, sind allerdings Protestnoten und wohl in allen Fällen zu recht.

So long, CM

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Da aber i.d.R. nur Probleme gepostet werden sind die geschilderten Fälle eben nicht repräservativ und die Regel. In Tausenden von Fällen läufs normal bis sehr gut (das wird ja nicht jedesmal gepostet) Es hat sich nämlich bei den Verwaltungen durchaus einiges getan in Sachen Kundenfreundlichkeit. Klar, mehr ist immer besser.Die negativen Ausnahmen gibts aber überall. Auch in der hochgelobten freien Wirtschaft mit den vielen genialen Managern gibts manchmal Probleme wenn ein Kunde mit Auftrag droht. Besonders im Handwerk.