@all
Thema Lieferzeiten - Wir möchten noch einmal kurz etwas tief gründiger auf das Thema Lieferzeiten eingehen. Wie sicherlich viele im Forum mitbekommen haben, ist die Versorgungslage gerade bei Munition und Waffen nach wie vor sehr schwierig. Auch wir sind hier teilweise sehr stark auf die verlässlichen Aussagen unserer Partner und Lieferanten angewiesen, welche ins besonders auf dem US Markt hier Liefertermine leider nur noch als grobe Orientierung nehmen. Daher ist es für uns zunehmend schwieriger hier euch als Kunden gegenüber korrekte und verlässliche Liefertermine zu nenne. Daher haben wir schon seit ca. 10 Monaten mittlerweile ein Verfahren eingeführt welches jeden Kunden kurzfristig nach einer aufgegebene Bestellung per E-mMail über eventuell geänderte Lieferzeiten informiert. Diese Mehrarbeit machen wir gern um euch gegenüber eine best mögliche Transparenz und Support zu bieten. Leider sind aber auch in letzter Zeit oftmals diese Angaben welche wir dann von den Lieferanten bzw. Herstellern erhalten auch nicht 100% verlässlich. Daher sind wir dauerhaft mit diesen in Kontakt. Wir möchten euch damit signalisieren das wir hier bereits einen großen Aufwand betreiben um euch zu schnellst möglich zu bedienen und zu unterstützen. Außerdem möchten wir auch garnicht bestreiten das auch uns sicherlich die ein oder anderen pünktliche Kontaktaufnahme von uns aus "durch die Lappen geht" - dies bitten wir zu entschuldigen. Wir möchten euch dennoch bitten uns hier etwas mehr Verständnis entgegen zu bringen. Wir tun unser best mögliches und arbeiten ständig daran um Arbeitsprozesse zu optimieren und zu verbessern.
Ein paar der Beiträge oben lesen sich für mich so als seien wir ein sehr unzuverlässiger Geschäftspartner, dies finden wir sehr schade. Wir hoffen auf eure Unterstützung und Verständnis !