Ende gut, alles gut?
Mein Frankonia Abenteuer ist heute (fast) beendet.
Nachdem Frankonia meine Bestellung einfach storniert hatte, habe ich nochmals Kontakt zur Filiale aufgenommen, bei der die Waffe vorrätig war. Die sehr nette und engagierte Dame aus der Filiale sicherte mir nochmals zu, die Waffe für mich reserviert zu haben. Wenn nun noch meine Wbk dort ankommt, erfolgen die Eintragung und der Versand (Anm.: ich habe die Wbk per Einwurfeinschreiben genau in die Filiale geschickt, gelandet ist sie aber über das Postfach in der Frankonia Zentrale).
Heute morgen habe ich dann eine Versandmitteilung von Frankonia erhalten. Eintrag ist erfolgt, Wbk und Waffe wurden getrennt voneinander versendet und sind schon auf dem Weg. Allerdings sei beim Versand ein kleiner Fehler passiert. Ich hatte meine Privatanschrift als Rechnungsanschrift und meine Firmenanschrift als Lieferadresse angegeben, weil die Zustellung eigenhändig erfolgt, ich das Paket also persönlich unter Vorlage des Personalausweises in Empfang nehmen muß. Und tagsüber zu den üblichen Arbeitszeiten bin ich eben nur auf Arbeit erreichbar. Frankonia teilte mir aber mit, dass die Waffe "aus Versehen" an meine Privatanschrift geschickt wurde.
Anhand der Sendungsnummer habe ich dann versucht das irgendwie umzuleiten. Keine Chance. So könnte die Waffe nicht zugestellt werden. Ich erwartete schon eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten und dachte mir schon ich muß mir am nächsten Tag freinehmen und auf den Hermesboten warten.
Wenn man sich die detaillierte Sendungsverfolgung bei Hermes anschauen will, muß man die Postleitzahl des Empfängers eingeben. Mit der PLZ meiner Privatanschrift ging das aber nicht, mit der der Arbeitsstelle hingegen schon. Und siehe da, der Hermesbote kam heute auf Arbeit vorbei und brachte ein Paket mit der Waffe.
Ende gut, alles gut? Eher nicht
Habe zwar die Waffe so erhalten wie ich sie bestellt habe, aber das die Waffe hier auch tatsächlich angekommen ist, scheint eher Zufall zu sein. So einen chaotischen Bestellablauf habe ich noch nicht erlebt und ich bestelle ziemlich viel. Ich glaube nicht dass das Ganze geklappt hätte, wenn ich nicht zeitnah Kontakt mit der Filiale aufgenommen hätte und wenn ich dort nicht auf eine so engagierte Mitarbeiterin getroffen wäre.
Etwas im Onlineshop bei Frankonia zu bestellen, insbesondere was mit Erwerbsberechtigung, ist mir einfach zu aufregend.
In der Filiale kaufen? Ja
Nochmal im Onlineshop kaufen? Nein danke!