Kettner

[Gunny Highway]

Habe heute was bei Kettner bestellt. Kann angeblich erst Ende August ausgeliefert werden, da im Juli und August kein Versand läuft.

Weiss einer was da los ist?

[Hermes]

Urlaubszeit?

[Gunny Highway]

2 Monate?

[Macros]

Ja kann ich euch sagen das Lager in Köln wird Geschlossen und in östereich wenn ich mich recht erinnere ein neues eröffnet.

[Tala22Pistole]

Mit Urlaubszeit hat das nichts zu tun.

Kettner wird derzeit vollkommen umstrukturiert. Kettner-Deutschland in der "alten" Form gibt es nicht mehr. Durch die Umstrukturierung und Übergang zu einem französischen Besitzer wird auch das gesamte Sortiment umgestellt. Das Lager für Deutschland wechselt nach Österreich. Es gibt (noch) kein neues Warensortiment, dies wird gerade erstellt. Das neue Warensortiment von Kettner wird dann natürlich nicht mit dem bisherigen übereinstimmen, deshalb müssen die Kettnerfilialen in der Übergangszeit die vom Kunden gewünschten Waren ggf. "auf dem freien Markt" erwerben. Da rentiert sich nicht der Verkauf von jedem bisher vorhandenen Produkt ...

Sicherlich wird das Problem bald gelöst sein, ein neuer Katalog existieren und der Kunde dann wieder Klarheit haben, was er bei Kettner bekommt und was nicht.

[Tala22Pistole]

Noch zur Ergänzung: Die Angaben stammen von dem Leiter einer Kettner-Filiale, ich hatte das gleiche Problem, wie es schon dargestellt wurde, daraufhin bekam ich diese Antwort.

Also müssen wir einfach mal ein wenig Geduld haben. So ist das Wirtschaftsleben nun mal. Wird sich ja bald wieder alles geklärt haben - da hat ja auch Kettner ein Interesse dran.