HarbartG

Ich war viele Jahre Kunde bei Zickgraf und habe die frühere Führung (Juliane) stets als zuverlässig und professionell erlebt. Nach dem Wechsel an der Spitze habe ich jedoch deutliche Veränderungen wahrgenommen. Das Personal wechselte häufig, Absprachen wurden nach meiner Erfahrung nicht immer eingehalten und bei Problemen habe ich kein Entgegenkommen erlebt. Der „neue“ Chef trat mir gegenüber auf eine Weise auf, die ich als unangemessen empfand, was die Zusammenarbeit zunehmend erschwerte. Vor diesem Hintergrund überrascht es mich nicht, dass der Betrieb letztlich nicht weitergeführt wurde. Wenn Kunden solche Erfahrungen machen und man gleichzeitig fachlich nicht den Eindruck vermittelt, überzeugen zu können, bleibt Erfolg aus meiner Sicht kaum möglich. Schade um ein Familienunternehmen, das früher wirklich gut geführt war.