Hallo,
ich bin ganz neu hier und mein Name ist Harry.
Mein Problem mit eGun ist nicht so einfach zu beschreiben und wird wohl auch etwas länger
.
Mein Account mit 69 positiven Bewertungen (ich weiß, es ist nicht viel) bestand bis Mai 2024.
Dann stellte ich, nach Mitteilung von eGun, fest, dass mein Personalausweis abgelaufen ist.
Nach Erhalt des Neuen, sandte ich die Daten als PDF an eGun, was nicht akzeptiert wurde.
Ich sollte auf einem Foto die Vorder- und Rückseite als eine Bilddatei senden. ???
Wie fotografiere ich eine Vorder- und Rückseite gleichzeitig????
Da ich mit Fotos und Bearbeitung nicht viel zu tun hatte, habe ich es endlich geschafft und an eGun gesandt.
Nun sollte aber noch darauf mein Account-Name und das aktuelle Datum zu sehen sein.??
Wieder ein Problem, dass einige Zeit gedauert hat.
Als dann alles dann an eGun ging, tat sich nichts.
Auf Nachfrage bekam ich eine in Englisch verfasste Mitteilung, ich solle doch mein Geburtsdatum angeben – „dass steht ja nicht auf dem Personalausweis“!
Als ich auch dass nun wieder erledigt hatte, passierte wieder nichts.
Auf Nachfrage erhielt ich keine Antwort.
Dann wurde mein Account gelöscht.
Ich habe einen neuen Account angelegt, konnte auch ein Swarovski-Fernglas einstellen, die Auktion lief dann bis zum letzten Tag.
Ich bekam dann die Nachricht, dass Fernglas wurde von Dem-und-dem erworben und der Preis war Soundso viel.
Danach bekam der Erwerber die Nachricht, dass mein Account gesperrt ist und er kein Geld überweisen soll.
Alle Nachfragen, wegen der Sperrung blieben unbeantwortet, selbst auf ein Einschreiben an die Geschäftsführung blieb ohne Antwort.
Nun weiß ich nicht, was ich noch unternehmen kann und ob sich ein Gang zum RA lohnt.
Ich wollte noch zwei Gewehre, die ich nicht mehr nutze über eGun verkaufen, aber dass kann ich mir wohl abschminken.
Danke für die Geduld, die jeder beim Lesen meines Problems aufgebracht hat und irgendeinen Tipp oder Hinweis für mich hat.
Viele Grüße
Harry